Mockup Alur Layanan Adidesa
Menu ini berisi simulasi lengkap pengalaman warga, RT/RW, petugas desa, website warga, dan dashboard admin desa. Semua data di halaman ini adalah contoh untuk kebutuhan assessment dan demo.
Empat Perspektif Dalam Satu Flow
Dari Pengajuan Sampai Arsip
Pilih layanan, isi formulir, upload syarat, pilih PDF saja atau hardcopy.
Review data warga, approve, reject dengan alasan, atau minta perbaikan.
Verifikasi dokumen, generate surat, terbitkan PDF, kelola hardcopy.
Dokumen masuk register, persuratan, DMS, laporan SLA, dan audit trail.
12 Video HTML Interaktif Adidesa
Gambaran proses dari warga mengajukan layanan, approval RT/RW, petugas desa, output dokumen, arsip, sampai dashboard.
Warga memilih Surat Keterangan Usaha, membaca syarat, mengisi formulir, upload lampiran, memilih output, dan submit.
Warga memilih tidak mengambil hardcopy dan cukup menerima PDF setelah approval dan penerbitan selesai.
Approver membuka inbox, memeriksa detail dan lampiran, lalu menyetujui permintaan warga.
RT/RW menolak pengajuan dengan alasan wajib yang dikirim ke warga dan tercatat di audit trail.
Approver meminta perbaikan lampiran, warga merevisi, lalu pengajuan masuk kembali ke inbox approval.
Contoh layanan yang memakai approval berjenjang dari RT ke RW sebelum diproses petugas desa.
Petugas memverifikasi syarat, memakai template surat, memberi nomor register, dan menerbitkan PDF final.
Petugas mencetak surat, menandai hardcopy siap diambil, dan warga mendapat instruksi datang ke balai desa.
Dokumen final, lampiran, metadata, register persuratan, pencarian, dan audit trail masuk arsip desa.
Admin memilih template layanan, mengatur syarat, approval, output default, lalu mengaktifkan layanan.
Admin memantau KPI layanan, bottleneck approval, SLA, laporan persuratan, dan evaluasi layanan.
Pengajuan Layanan dan Tracking
Halo, Siti Aminah
RT 01 / RW 03
Menunggu approval RT
Approval, Reject, dan Perbaikan
Surat Keterangan Usaha
- Warga
- Siti Aminah
- Wilayah
- RT 01 / RW 03
- Lampiran
- KTP, KK, Foto usaha
- Output
- Hardcopy default
Verifikasi, Penerbitan, dan Hardcopy
Sudah disetujui RT/RW
KTP, KK, foto usaha valid
Nomor surat otomatis dan QR validasi
Lokasi: Balai Desa
Portal Layanan Versi Desktop
Katalog Layanan Desa
Warga bisa mencari layanan, melihat syarat, mengajukan permohonan, dan mengunduh dokumen.
Monitoring Layanan, Persuratan, dan Arsip
Permohonan Layanan
Arsip & Persuratan
Register surat, dokumen final, lampiran warga, metadata, dan audit trail tersimpan sebagai arsip desa.
Alur yang Bisa Dicoba
Warga submit, RT/RW approve, petugas terbitkan PDF dan hardcopy.
Warga memilih tidak mengambil hardcopy dan cukup mengunduh dokumen.
RT/RW menolak dengan alasan wajib yang terlihat oleh warga.
Approver meminta warga memperbaiki lampiran lalu submit ulang.
Petugas mencatat surat masuk, disposisi, tindak lanjut, dan arsip.
Admin mencari dokumen berdasarkan nama, NIK, jenis surat, dan tanggal.